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Technicien Support de proximité Client - Plateforme mixte basée à Nouâtre (37) - F/H
Thales · Cholet, Loire Region, France
About The Role
Rejoignez Thales, un leader mondial des hautes technologies. En tant que Technicien Support de proximité, vous serez responsable de l'organisation et du pilotage des phases d'enlèvement et de restitution de matériel, de l'animation des points d'échanges avec les correspondants techniques clients, du suivi des réparations et de la maintenance d'une relation proactive avec les clients et les responsables de projets. Vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience dans des activités de soutien ou industrielles, maîtriser l'environnement ERP SAP et avoir une aisance relationnelle.
- Organiser et piloter les phases d’enlèvement de matériel à réparer et de restitution de matériel en bon état.
- Animer régulièrement des points d’échanges avec les correspondants techniques clients autour de leurs problématiques sur les produits et systèmes Thales.
- Suivre, de bout en bout, les réparations gérées par le site de Thales à Cholet via les outils dédiés, des échanges réguliers avec les équipes de réalisation.
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