Team leader Front-Desk et qualité (F/H)

Rejoignez Thales, un leader mondial des hautes technologies. En tant que Team Leader Front-Desk et Qualité, vous serez responsable de la gestion opérationnelle de l'équipe et de la qualité des équipements à réparer. Vous planifierez et organiserez le travail quotidien, suivrez la performance et proposerez des actions d'optimisation. Vous réaliserez également les dossiers libératoires du matériel client réparé et participerez à l'amélioration continue de nos processus.

• Planifier et organiser le travail quotidien de l'équipe, répartir les tâches selon les compétences et les priorités, et assurer le suivi de la charge de travail.
• Assurer le suivi de la performance : contrôler la qualité et la productivité du travail réalisé par l’équipe, analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
• Réaliser les dossiers libératoires du matériel Client réparé en s’assurant de la conformité des matériels aéronautiques réparés et des dossiers de réparation associés.