Responsable de proximité H/F

Rejoignez Norevie : une équipe engagée, proche de ses clients !
Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une mission porteuse de sens ?
Norevie, bailleur social implanté dans le Douaisis, recrute un Responsable de Proximité (H/F) en CDI.
Vos principales missions :
Contribuer à l’entretien courant du patrimoine :
-
Assurer la surveillance technique des installations.
-
Veiller au maintien de la sécurité des logements : réalisation des visites de sécurité, identification et traitement des anomalies.
Participer à la maintenance et à la gestion du patrimoine :
-
Suivre et contrôler la réalisation des travaux.
-
Gérer les réclamations techniques des clients et garantir une réponse adaptée.
Contribuer à la gestion locative et commerciale :
-
Accueillir, renseigner et orienter les clients.
-
Réaliser les visites de courtoisie et participer à la gestion sociale des résidences.
Réaliser les états des lieux :
-
Effectuer les états des lieux entrants.
-
Veiller au respect du règlement intérieur et à son application.
Accueillir les nouveaux locataires :
-
Présenter le fonctionnement de la résidence.
-
Faciliter leur intégration et répondre aux premières questions.
Assurer des permanences hebdomadaires :
-
Tenir des permanences dans les sites dont vous avez la responsabilité afin de garantir une présence de proximité.
-
Contribuer à la qualité de vie collective et à la bonne entente entre les résidents.
Contrôler les prestations de nettoyage :
-
Vérifier la qualité des services réalisés.
-
Garantir le maintien d’un cadre de vie propre et agréable.
Ce poste est fait pour vous si :
-
Vous êtes idéalement titulaire d'un BTS professions immobilières ou équivalent
-
Vous justifiez d'une expérience réussie d’au moins 3 années sur un poste similaire
-
Vous disposez de connaissances techniques du bâtiment
-
Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre esprit d'initiative
-
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
-
Vous appréciez le travail en équipe
La connaissance des logiciels IKOS et ELIPSO serait un plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
-
Salaire brut annuel fixe de 27 625 euros, prime vacances à 900€, 13ème mois, Ticket Restaurant, intéressement et PERECO
-
Des dispositifs favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle : horaires flexibles, jours de RTT et avantages CSE
-
La prise en charge à 100 % des abonnements de transport en commun (siège situé à 10 minutes à pied de la gare de Douai).
-
Forfait mobilité durable
Notre processus de recrutement :
-
Un échange par téléphone avec l’équipe de recrutement pour valider les prérequis
-
Un test de personnalité
-
Un entretien avec le service RH et le manager direct
Prêt à donner du sens à votre métier ?
Rejoignez NOREVIE et contribuez, chaque jour, à construire un habitat solidaire et durable.