Implementation Specialist

Vil du hjelpe våre kunder å lykkes med digitalisering og smartere informasjonsflyt?
Vi søker en løsningskonsulent til vårt Professional Services-team. Teamet har ansvar for leveranse, support og videreutvikling av løsninger til våre Information Management-kunder. Vi jobber tett med kundene våre over tid og bidrar til at de får mest mulig verdi ut av løsningene sine.
Hos oss blir du en del av et kompetent fagmiljø som jobber med kunder over hele landet. Du får stor påvirkning på egne leveranser, mulighet til å utvikle deg faglig og anledning til å jobbe med teknologi som hjelper virksomheter med å jobbe smartere og mer effektivt. Rollen passer godt for deg som motiveres av å skape verdi for kunder og som ønsker å utvikle deg videre i skjæringspunktet mellom rådgivning, teknologi og forretningsutvikling.
Dette skal du jobbe med

• Planlegge, konfigurere og implementere løsninger hos nye og eksisterende kunder.
• Rådgi kunder om hvordan teknologi kan støtte forretningsprosesser og skape verdi.
• Følge opp kunder gjennom support, feilsøking og videreutvikling av løsninger.
• Kartlegge behov og bidra til å omsette disse til konkrete forbedringer og prosjekter.
• Identifisere muligheter for mersalg og utvidelse av eksisterende kundeforhold.
• Samarbeide tett med kunder og interne fagmiljøer for å sikre gode kundeopplevelser og vellykkede leveranser.

Hvem ser vi etter?
Du har sannsynligvis høyere utdanning innen IT, informasjonssystemer, økonomi, forretningsutvikling eller tilsvarende. Du kan også ha erfaring fra konsulentvirksomhet, Customer Success, prosjektarbeid eller andre roller der du har jobbet i skjæringspunktet mellom teknologi og forretning
Vi tror du lykkes hos oss dersom du:

• Er relasjonsskapende og trives i dialog med kunder.
• Evner å forstå kundens behov og omsette dem til gode løsninger.
• Har interesse for teknologi og digitalisering.
• Jobber strukturert og selvstendig.
• Ser kommersielle muligheter og skaper tillit hos kunder og kolleger.

Vi søker primært kandidater som er lokalisert i Trondheimsområdet, men Oslo kan også være aktuelt arbeidssted.
Vi ser frem til å motta din CV samt søknad hvor du forteller oss litt om din motivasjon for stillingen.