Senior Business Analyst

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<p><strong>Habilidades clave:</strong> Business Analysis, Debt Collection & Recovery (DCR), Cobranzas, Recuperaciones, Core Banking, CRM, APIs, Data Lake, Gestión Funcional.</p>
<p><strong>Experiencia:</strong> Mínimo 10 años de experiencia en el sector financiero y mínimo 5 años liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas en entidades financieras.</p>
<p><strong>Ubicación:</strong> Perú (solo candidatos en Lima).</p>
<p><strong>Modalidad:</strong> Híbrido (asistencia a oficina 2 a 3 veces por semana en Surquillo).</p>
<p>En <strong>Coforge</strong> estamos buscando <strong>Senior Business Analyst (#20799-6-1)</strong> con el siguiente perfil.</p>
<h2><strong>Responsabilidades principales</strong></h2>
<ul>
<li>Actuar como principal representante funcional del negocio durante todo el ciclo de implementación de soluciones de recuperaciones y cobranzas.</li>
<li>Definir la visión funcional y hoja de ruta de soluciones orientadas a Debt Collection & Recovery (DCR).</li>
<li>Liderar workshops de descubrimiento, definición y validación funcional con stakeholders del negocio y tecnología.</li>
<li>Diseñar y validar estrategias de cobranza preventiva, temprana, intermedia, tardía y judicial.</li>
<li>Definir criterios de segmentación, priorización y asignación de cartera.</li>
<li>Definir y validar reglas de negocio relacionadas con promesas de pago, refinanciamientos, reprogramaciones, condonaciones, castigos y recuperación judicial.</li>
<li>Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales detallados e historias de usuario.</li>
<li>Gestionar y priorizar el backlog funcional.</li>
<li>Validar entregables funcionales de proveedores y equipos de implementación.</li>
<li>Garantizar la trazabilidad entre objetivos de negocio, requerimientos, configuración de la solución, pruebas y beneficios esperados.</li>
<li>Liderar procesos de validación UAT y aprobaciones funcionales.</li>
<li>Coordinar permanentemente con áreas de Recuperaciones, Riesgos, Data Analytics, Operaciones y Tecnología.</li>
<li>Participar en definiciones funcionales relacionadas con APIs, integraciones y arquitectura de soluciones.</li>
<li>Asegurar el alineamiento funcional con plataformas Core Banking, CRM, Data Lake/Lakehouse y canales digitales.</li>
</ul>
<h2><strong>Requisitos indispensables</strong></h2>
<ul>
<li>Bachiller o Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.</li>
<li>Mínimo 10 años de experiencia en el sector financiero.</li>
<li>Mínimo 5 años liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas.</li>
<li>Participación en al menos 2 implementaciones de soluciones de cobranzas bancarias.</li>
<li>Experiencia liderando iniciativas funcionales de transformación o evolución de plataformas de cobranzas.</li>
<li>Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.</li>
<li>Experiencia interactuando con gerencias y comités ejecutivos.</li>
<li>Experiencia gestionando requerimientos funcionales, backlog, historias de usuario y criterios de aceptación.</li>
<li>Experiencia liderando validaciones funcionales y pruebas UAT.</li>
<li>Conocimiento profundo del ciclo end-to-end de recuperaciones y cobranzas.</li>
<li>Experiencia en definición y validación de reglas de negocio para:
<ul>
<li>Promesas de pago.</li>
<li>Refinanciamientos.</li>
<li>Reprogramaciones.</li>
<li>Condonaciones.</li>
<li>Castigos.</li>
<li>Recuperación judicial.</li>
</ul>
</li>
<li>Experiencia coordinando con áreas de Riesgos, Recuperaciones, Tecnología y Analítica.</li>
<li>Experiencia en modelamiento y documentación funcional de procesos.</li>
</ul>
<h2><strong>Requisitos deseables</strong></h2>
<ul>
<li>Experiencia con soluciones SaaS para entidades financieras.</li>
<li>Conocimiento de arquitecturas basadas en APIs.</li>
<li>Conocimiento del modelo BIAN.</li>
<li>Experiencia en integraciones con Core Banking.</li>
<li>Experiencia con Data Lake o Lakehouse.</li>
<li>Conocimiento de plataformas CRM.</li>
<li>Experiencia en analítica aplicada a cobranzas.</li>
<li>Conocimiento de automatización de estrategias de recuperación y cobranzas.</li>
<li>Inglés básico técnico.</li>
</ul>
<h2><strong>Competencias</strong></h2>
<ul>
<li>Pensamiento estratégico.</li>
<li>Orientación a resultados.</li>
<li>Liderazgo organizacional.</li>
<li>Comunicación ejecutiva.</li>
<li>Influencia sin autoridad.</li>
<li>Gestión del cambio.</li>
<li>Negociación y manejo de stakeholders.</li>
<li>Toma de decisiones basada en datos.</li>
<li>Visión integral del negocio de recuperaciones y cobranzas.</li>
<li>Capacidad para desafiar y cuestionar procesos con enfoque de mejora continua.</li>
</ul>
<p><strong>Publicado el:</strong> 23-09-2026.</p>
<p><em><strong>En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.</strong></em></p>
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