CDD - Technicien.ne Supervision Robotique

Rejoignez Exotec, une entreprise innovante dans le domaine de la robotique. En tant que <Technicien.ne> Supervision Robotique, vous serez en première ligne pour résoudre les problèmes techniques de nos clients et contribuer à l'amélioration de la fiabilité de notre système. Vous bénéficierez d'un environnement de travail inclusif et équitable, avec de nombreuses opportunités de formation et de développement.

• Répondre aux demandes de support (N1 et N2) de nos clients pour leurs systèmes robotiques, poser le diagnostic et proposer des solutions techniques.
• Suivre l’échange jusqu’à la résolution des problèmes, collaborer avec les ingénieurs maintenance et R&D sur les problématiques complexes.
• Réaliser un reporting des bugs rencontrés et des solutions apportées, participer à l’amélioration de la fiabilité du système et du service client.