Aktiver Kundenberater (m/w/d) - Dortmund

**Gemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft der GHD!**

Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Hilfs- und Arzneimittel. Seit 30 Jahren betreuen wir unsere Patienten und Kunden im häuslichen Bereich sowie in Wohn- und Pflegeheimen.

**Aktiver Kundenberater (m/w/d) - Dortmund**

Du hast Freude am Telefonieren, arbeitest gerne im Team und liebst es, Kunden kompetent zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!

**Deine Aufgaben – das erwartet dich bei uns:**

• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden
• Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Überprüfung von Warenbeständen und Bearbeitung von Reklamationen
• Unterstützung bei Verkaufsaktionen und telefonischen Kampagnen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen rund um die Kundenversorgung
• Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag

**Das bringst du idealerweise mit:**

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – bevorzugt mit medizinischem Hintergrund
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen (MS Office, ERP-Systeme etc.)
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil,
• Spaß an der Kommunikation am Telefon und im Team
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise

**Das bieten wir dir:**

• **Flexible Arbeitszeiten** mit bis zu **40 % Home-Office-Anteil**
• **30 Urlaubstage** pro Jahr für deine Erholung
• Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung durch unsere internen Trainer
• Individuelles Coaching zur persönlichen Entwicklung
• **Attraktive Zusatzleistungen**:
• Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte
• Business-Bike-Leasing
• 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 €
• Kostenfreie Basismitgliedschaft im Urban Sports Club, flexibel erweiterbar
• Klare Sicht dank Mister Spex: Rabatte auf Brillen & Augen-Checks

**Lust auf Kundenkontakt mit Sinn?**

Dann möchten wir **Dich** gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse & Zertifikate) über unser Bewerbermanagementsystem:

<https://www.gesundheitsgmbh.de/karriere/aktiver-kundenberater-m-w-d-dortmund-2/>