IT-Außendienst Techniker - Behörden- und Polizeiumfeld

About The Role

Stellenbeschreibung:

Für ein groß angelegtes IT-Rollout-Projekt bei Behörden und Polizeidienststellen suchen wir einen IT-Außendienst Techniker (m/w/d). In dieser Funktion übernehmen Sie den Austausch und die Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen vor Ort, unterstützen die Anwender während der Umstellung und sorgen für eine reibungslose Umsetzung der Rollout-Maßnahmen. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support mit und arbeiten serviceorientiert sowie zuverlässig.

Ihre Aufgaben

Durchführung von IT-Rollouts in Behörden, Verwaltungsstellen und Polizeidienststellen
Austausch, Installation und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Dockingstations und Peripheriegeräten
Migration von Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei Hardware-Refresh-Projekten
Einrichtung und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen nach vorgegebenen Standards
Durchführung von Funktionsprüfungen und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
Unterstützung der Anwender bei der Ersteinrichtung und Einweisung in die neue Hardware
Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Service Desk und den Ansprechpartnern vor Ort

Ihr Profil

Erste Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Rollout-Umfeld
Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten
Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen und Standardsoftware
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern
Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regionalen Einsätzen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Behörden- oder öffentlichen Umfeld ist von Vorteil