Technicien Support Videoprotection

Rejoins Vizzia, une entreprise innovante spécialisée dans la vidéoprotection. En tant que Technicien Support Vidéoprotection, tu seras en charge du diagnostic et de la résolution des incidents, du paramétrage et de la mise en service des installations, ainsi que de l'amélioration continue des processus. Le poste est basé à Paris avec un jour de télétravail par semaine.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les systèmes de vidéoprotection de nos clients, à distance, en assurant un délai de traitement moyen de 4h.
• Garantir le bon paramétrage des nouvelles implémentations, veiller à la bonne configuration et à la mise à jour des caméras et des systèmes de gestion vidéo.
• Proposer des actions préventives pour limiter les pannes et réduire les interventions terrain, et documenter les interventions.