Assistente de Ouvidoria

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!

Prestar apoio e realizar atividades inerentes a todos os processos, projetos e programas da área; Realizar a conferência dos valores cobrados pelos prestadores de serviços da área; Realizar o atendimento do Cooperado na Ouvidoria do Sistema Ailos com qualidade, eficiência e escuta ativa; Realizar o controle do recebimento e o cadastro das reclamações dos cooperados; Apoiar nas atividades relacionadas ao tratamento das reclamações dos cooperados; Tratar reclamações de baixa complexidade.

É essencial: Residir em Blumenau ou região; Cursando superior em: Marketing, Comunicação Social, Administração, Direito ou áreas afins; Conhecimento em pacote office; Experiência no atendimento ao cliente e tratamento de demanda. É diferencial: Vivência direta em demandas de Ouvidoria e <Consumidor.Gov>.

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI... • Assistência Médica – se precisar é bom ter • Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui • Programa Renascer – uma vida renasce a outra • Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido • Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;) • Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser! • Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira • Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro • Seguro de Vida – importante, né! rs • Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco • Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia! • Vale Transporte – sem descontos ? sim. • Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS O Sistema Ailos utilizará os dados fornecidos durante sua candidatura para fins relacionados aos processos seletivos e oportunidades profissionais, inclusive por meio de plataformas parceiras de recrutamento. Caso deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou obter mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Declaração de Privacidade e Proteção de Dados para Candidatos e os canais de atendimento nela disponíveis. Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo. Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.