Operatore/trice assistenza clienti settore energetico

Centro di contatto specializzato nel settore energetico e nella gestione utenze domestiche ricerca una figura per il proprio team di assistenza clienti. La risorsa gestirà le richieste in entrata via telefono e email, fornendo informazioni su contratti e bollette, e si occuperà della registrazione delle segnalazioni tecniche all'interno del gestionale aziendale. Affiancherà inoltre i clienti nella risoluzione delle prime criticità, coordinandosi con gli uffici competenti per le pratiche più complesse. Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto * orientamento al cliente e gestione dello stress * familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office * inserimento immediato Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € * orario full-time dal lunedì al venerdì * Buoni pasto * Formazione continua * affiancamento iniziale strutturato Sede di lavoro: Vicenza.