Operatore/trice call center per supermercati

Sviluppiamo un servizio di assistenza clienti per una catena di supermercati nel settore della grande distribuzione a Grosseto e siamo alla ricerca di un operatore/trice call center. La risorsa gestirà l'interfaccia telefonica tra i punti vendita e l'ufficio acquisti per coordinare le forniture e risolvere discrepanze negli ordini.
Le mansioni includono:

• gestione chiamate in entrata per verifica disponibilità prodotti e solleciti consegne
• inserimento dati e aggiornamento ticket su gestionale aziendale (~50 pratiche/giorno)
• coordinamento con i magazzini per la gestione dei resi e dei prodotti danneggiati
• supporto telefonico ai responsabili di reparto per l'invio di documenti di trasporto

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• adatto anche a profili junior
• buona velocità di digitazione e uso di Office
• orientamento alla risoluzione rapida dei problemi

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.300-1.500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Grosseto