Customer Success Manager Expansion - Private KA (f/h/n)

Rejoins Hublo, une entreprise engagée dans la transformation du système de santé. En tant que Customer Success Manager, tu piloteras un portefeuille de grands comptes privés, assurant la rétention, l'adoption des produits et la croissance du portefeuille. Tu travailleras en étroite collaboration avec les Account Managers et coordonneras les équipes internes.

• Pilotage en autonomie du Customer Journey et du Success Plan des groupes et établissements de votre portefeuille.
• Identification des comptes en mauvaise santé, compréhension de leurs blocages et construction de plans de redressement mesurables.
• Détection des opportunités de pénétration territoriale et fonctionnelle, préparation du terrain avec les Account Managers.