Stage – Innovation et IA générative pour l'assistance

About The Role

Rejoignez notre équipe pour un stage passionnant de huit semaines dans le domaine de l'innovation et de l'IA générative pour l'assistance clients. Vous aurez l'opportunité de travailler sur divers projets, tels que la conception de prompts pour reformater les réponses des tickets clients, l'analyse des sollicitations clients pour identifier les tendances, et la structuration des bases d'une vue 360° client. Ce stage est non rémunéré et offre une expérience précieuse dans le domaine de l'intelligence artificielle et du traitement des données.

Concevoir et tester des prompts pour reformater automatiquement les réponses issues des tickets clients.
Analyser les sollicitations clients pour identifier les demandes récurrentes et faire émerger des tendances.
Prototyper des prompts et des micro-outils utilisant l’IA pour analyser les stocks, les activités et détecter des tendances.

Aimer apprendre et découvrir de nouveaux outils et technologies.
Être curieux(se) et avoir envie d’expérimenter concrètement les possibilités offertes par l’IA générative.
S’intéresser à l’intelligence artificielle, au traitement des données ou aux outils numériques.
Avoir un esprit analytique et aimer chercher des tendances ou des solutions à partir de données.
Faire preuve d’autonomie, tout en sachant solliciter de l’aide lorsque nécessaire.
Être force de proposition et ne pas hésiter à tester différentes approches.
Aimer résoudre des problèmes et transformer un besoin métier en solution concrète.
Être à l’aise avec l'expérimentation et accepter de tester, ajuster et recommencer.
Avoir de bonnes capacités de synthèse et de rédaction pour documenter les solutions développées.
Être rigoureux(se) dans la réalisation des tests et la formalisation des résultats.
Apprécier le travail en équipe et savoir échanger avec des interlocuteurs aux profils différents.
Avoir envie de comprendre les besoins utilisateurs et de proposer des solutions utiles au quotidien.