E-merchandiser (38995) (H/F)
Fressnapf I Maxi Zoo · Isère, France
About The Role
Maxi Zoo est le leader incontestable de l'animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce.
Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité.
Notre ambition: développer un écosystème pour répondre à l'ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux.
Dans le cadre de notre accélération digitale et omnicanale, nous recrutons un E-merchandiser (H/F) pour renforcer notre équipe e-commerce (3 personnes). Objectif : développer la performance du site, améliorer l'expérience client et soutenir les ventes en ligne.
Rattaché(e) au Head of Omnichannel Experience, tes missions :
Animation commerciale & merchandising
- Participer au plan d'animation commerciale et assurer sa mise en œuvre
- Valoriser les gammes, marques et catégories clés
- Définir les règles de e-merchandising et optimiser les parcours clients
Gestion du catalogue
- Garantir la qualité et la cohérence des fiches produits
- Optimiser le catalogue (SEO, performance) avec les équipes internes et partenaires
- Assurer la pertinence des sélections produits et la disponibilité des stocks
- Décliner la stratégie groupe sur le site français
Expérience & qualité du site
- Optimiser le parcours d'achat et le tunnel de conversion
- Identifier et remonter les anomalies (desktop & mobile)
- Participer aux tests post-déploiement
Analyse & performance
- Suivre les performances du site et analyser les comportements clients
- Identifier les leviers d'optimisation et proposer des actions concrètes
- Collaborer avec les équipes pour ajuster l'offre et les temps forts
Formation & expérience
- Bac+5 en marketing / digital / e-commerce
- 3 ans d'expérience minimum sur un site e-commerce à fort volume
Compétences
- Maîtrise du e-commerce (merchandising, animation commerciale, SEO)
- Forte capacité d'analyse et pilotage de la performance
- Outils : CMS (WordPress/WooCommerce), Google Analytics, Excel
- Bonne compréhension des parcours clients et de l'UX
- Connaissance de l'environnement logistique appréciée
Langues
- Anglais courant indispensable
Qualités
- Esprit d'équipe et bon relationnel
- Sens du commerce et orientation client
- Rigueur et efficacité opérationnelle
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