Werkstudent IT 1st Level Supporter 30 - 40% at univativ

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About The Role

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Werkstudent IT 1st Level Supporter (m/w) 30 \- 40%
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**Karrierelevel:** Werkstudent

**Pensum**: 30 \- 40%

**Beginn und Dauer:** Ab sofort für unbefristete Dauer

**Arbeitsort:** Zürich / ZH

**Projekt\-ID**: **A** (bei Kontakt bitte immer angeben)

Für ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Immobilienumfeld suchen wir eine zuverlässige und IT\-affine Persönlichkeit zur langfristigen Unterstützung im 1st Level Support am Standort Zürich. Du bist erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden bei alltäglichen IT\-Fragen, unterstützt beim Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen und sorgst dafür, dass die technische Arbeitsumgebung im Alltag zuverlässig funktioniert.

Unsere Vielfalt ist Deine Chance! Ob IT, Economics oder Engineering – wir öffnen Dir Türen in unterschiedlichste Fachbereiche und Branchen. Bei uns findest Du mehr als nur einen Job: spannende Projekte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und echte Verantwortung – ganz gleich, ob Du studierst, gerade abgeschlossen hast oder erste Berufserfahrung mitbringst.

**Was Dich erwartet:**

Unterstützung der Mitarbeitenden im täglichen 1st Level IT Support
Bearbeitung einfacher Supportanfragen und Tickets
Einrichtung und Vorbereitung von Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende
Behebung typischer Hard\- und Softwareprobleme
Unterstützung der regionalen Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen
Zusammenarbeit mit der zentralen IT bzw. dem 2nd Level Support bei komplexeren Anliegen
Unterstützung an den Schnittstellen zwischen dem Standort Zürich und der Zentrale

**Was Du mitbringen solltest:**

Laufendes Studium (FH/HF/Uni) in (Wirtschafts\-)Informatik
Erfahrung im IT\-Support von Vorteil
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows\-Arbeitsplätzen und gängigen Office\-Anwendungen
Verständnis für typische Hardware\- und Arbeitsplatzthemen
Selbständige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Freundliches und professionelles Auftreten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Was wir Dir bieten:**

Ein langfristig angelegtes Teilzeitmandat
Flexible Einsatzgestaltung mit idealerweise verteilten Arbeitstagen
Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit viel direktem Kontakt zu den Mitarbeitenden
Die Möglichkeit, praktische Erfahrung im IT\-Support und in einer professionellen Unternehmensumgebung zu sammeln

**Wir haben Dich überzeugt?**

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer **A**via E\-Mail oder nutze alternativ das Online\-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

**Noch Fragen?**

univativ Schweiz AG

Frau Vivianne Schneider, Teamlead HR

Mobil:

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