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Gerente Zonal de Tiendas

Cencosud · CL

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About The Role

📋 Descripción del cargo En Cencosud buscamos un/a Gerente Zonal de Tiendas para liderar la operación integral de la cadena de tiendas stand-alone, a través de un equipo de supervisores de retail, asegurando el cumplimiento de los resultados comerciales, la excelencia operacional y la consistencia de la experiencia de marca en cada punto de venta. Buscamos a un líder de líderes: alguien que gobierna una red a gran escala por método, datos y desarrollo de equipos, más que por presencia en cada tienda. 🎯 ¿Cuál será tu desafío? Responder por el resultado comercial, la contribución y la experiencia de marca de la cadena de tiendas, identificando oportunidades de crecimiento por tienda y zona y traduciéndolas en planes de acción. Liderar, desarrollar y responsabilizar a los supervisores de Retail, y a través de ellos a los 100 jefes de tienda, estableciendo rutinas de gestión (reuniones, acompañamientos en terreno, seguimiento de compromisos), gestionando el desempeño con foco en desarrollo y construyendo el pipeline y plan de sucesión del equipo. Traducir la estrategia comercial en ejecución consistente en cada punto de venta, liderando el despliegue y la adaptación en terreno de nuevas iniciativas corporativas. Gestionar el negocio por indicadores clave (conversión, ticket promedio, sell-through y productividad por m²) y llevar la excelencia operacional y el estándar de marca a escala en toda la red. Garantizar el cumplimiento de procesos, normativa, seguridad y control de inventarios, y gestionar quiebres de stock y mermas en coordinación con las áreas de soporte. Asegurar la dotación, atracción y retención del talento de tienda, atacando de forma estructural la rotación y el ausentismo, y velando por el clima laboral del equipo. Asignar y priorizar los recursos operacionales entre tiendas y zonas, y proponer el presupuesto anual, las metas de venta, la dotación estructural y decisiones de aperturas, cierres o remodelaciones de la red. Coordinar con las áreas de soporte (Comercial, Logística, RR.HH., Marketing, Prevención) y representar la voz de las tiendas ante la organización, actuando como puente entre la estrategia corporativa y la ejecución en el punto de venta 👤 Buscamos personas que... Cuenten con título profesional en Ingeniería Comercial, Administración, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín. Tengan al menos 8 a 10 años de experiencia en operaciones de retail, de los cuales al menos 3 a 5 liderando equipos de supervisión o distrito (liderazgo de líderes). Tengan experiencia comprobable gestionando redes de tiendas de tamaño relevante. Dominen los indicadores comerciales y operacionales del retail, y sepan leer y gestionar un P L. Manejen herramientas de gestión, BI y sistemas de punto de venta. ✅ Lo que esperamos de ti Disponibilidad para viajar a terreno de forma frecuente. Liderazgo de líderes: capacidad de desarrollar y responsabilizar a mandos medios, elevando su gestión en lugar de sustituirla. Gestión a distancia por indicadores: gobernar la red por método, datos y gestión por excepción, no por presencia constante en terreno. Visión comercial y de P L de red: pensar como dueño del negocio y conectar las palancas comerciales con la acción. Excelencia operacional a escala, con un estándar de marca uniforme en toda la red. Capacidad de influencia transversal para movilizar recursos y coordinar áreas sin autoridad directa. ⭐ Será un plus si... Cuentas con un postgrado (MBA o magíster en negocios o retail). Tienes experiencia en formato stand alone o retail especialista de vestuario. Has liderado redes de más de 30 tiendas. 🚀 ¿Por qué este desafío? Porque tendrás la oportunidad de liderar una de las redes de retail más relevantes del mercado: Llegaremos a 100 tiendas stand-alone , siendo el principal punto de contacto físico de la marca con sus clientes. Serás responsable directo del resultado comercial y la contribución de toda la red, y guardián de su experiencia y estándar, a la vez que desarrollas la capacidad de liderazgo de tu línea de supervisión y de las jefaturas de tienda.

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