Auxiliar Administrativo de Recepção dos Consultórios

Você tem a oportunidade de se juntar ao time de profissionais do Hospital Adventista de Manaus. Aqui somos comprometidos com a excelência , inovação e crescimento o que nos impulsiona a estar entre os melhores hospitais do país!

PRINCIPAIS ATIVIDADES: Bloquear, alterar e criar as agendas médicas, consultas, exames e procedimentos; Dar suporte na recepção, para a geração de atendimento, agendamentos e informações sobre exames e consultas; Informar ao gestor as solicitações de ordens de serviço que precisam ser realizadas; Fazer contato direto com o setor de Call Center para respostas as dúvidas sobre atendimento e/ou agendamento e/ou orientações corretas a serem dadas, mantendo informado sobre cancelamentos ou qualquer mudança nas agendas médicas; Realizar atualização das escalas médicas (mapa do sistema); Realizar atualização da pasta de informações compartilhadas relacionadas ao setor conforme solicitação do gestor (EX: alterações de convênios, informações novas sobre os mesmos, POP’s, etc.); Receber, organizar por ordem de convênio e atendimento, protocolar e encaminhar para o Faturamento; Receber, conferir e resolver as pendências encaminhadas do Faturamento dentro do prazo; Conferir no sistema MV se os nomes dos médicos estão devidamente cadastrados na agenda de acordo com os horários que realizam os exames; Receber as guias de procedimentos, solicitar autorizações junto ao convênio ; Acompanhar status de autorizações e solucionar as pendencias sinalizadas pelo convênio ; Inserir a informação do status nas agendas de procedimento ; Receber solicitações, conferir documentações necessárias de acordo com os critérios do convênio ; Solicitar autorização e sinalizar a compra ao setor responsável quando for autorizado, se não autorizado, resolver pendências de acordo com a negativa do convênio ; Receber e conferir encaminhamentos para as especialidades de fono, nutrição e psicologia , solicitar autorização junto ao convênio ; Acompanhar a agenda dos pacientes que realizarão os procedimentos e encaminhar o processo para Central de Autorização para cotação, se aprovado solicitar autorização junto ao convênio, após aprovação repassa a informação para o enfermeiro da Estomaterapia.

Formação: Ensino Médio Completo Competências Técnicas : Noções de Código de Defesa do Consumidor; Noções de Estatuto da Criança e do idoso; Noções de recepção e telefonia; Noções de atendimento ao público; Pacote Office-MS.

O que temos para você: Plano Odontológico; Vale Refeição; Vale Transporte. E ainda: Programa Falar me faz bem - saúde emocional; Prêmio Assiduidade.