Analista de Cobrança Sr - Produtos Financeiros (Alphaville)

A C&A é muito eu E trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido , que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira. Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores. Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam. Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira. Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia! Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.

Responsável por planejar, implementar e acompanhar iniciativas de cobrança orientadas a resultados, assegurando a evolução contínua dos processos, com foco na otimização de custos e no ganho de eficiência operacional; Analisar indicadores de Cobrança Digital; Parametrizar regras no CRM de Cobrança; Criar templates de comunicação por canal de cobrança; Definir a jornada do cliente por segmentação e canal; Garantir o cumprimento de metas e prazos; Acompanhar indicadores e elaborar relatórios gerenciais; Estruturar e implementar régua de cobrança digital; Maximizar os resultados da cobrança; Criação de árvore de cobrança digital; Acompanhar e analisar resultados; Criar testes e pilotos de cobrança; Ajuste de fluxo de régua de cobrança; Aprovação de negociação de acordos.

Curso superior completo; Experiência na gestão da carteira de cobrança de produtos financeiros; Ter domínio em Excel, Banco de Dados, Planejamento, Control Desk, MIS e CRM de Cobrança ; Ter participado da implantação e/ou atuado em operações de cobrança física, digital e gestão de projetos; Experiência no acompanhamento de fornecedores de cobrança; Disponibilidade para viagens e visitas aos fornecedores; Ter atuado como responsável pelo resultado de Cobrança.

O que oferecemos? Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes); Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias; Convênio Farmácia com desconto em folha; Totalpass; Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR); Bônus anual; Estacionamento (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP); BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você! Horário flexível; Férias Semestrais; Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.