Supporto clienti junior full-time

Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team come Operatore/trice di supporto clienti. Ti occuperai di gestire le richieste della clientela, fornendo assistenza qualificata e risolvendo le loro esigenze con professionalità e dedizione.

Attività previste

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat
• Fornitura di informazioni e consulenza su prodotti e servizi
• Registrazione e monitoraggio dei ticket di assistenza
• Risoluzione rapida ed efficace delle problematiche segnalate
• Raccolta e aggiornamento dei dati clienti nei sistemi aziendali
• Collaborazione con i colleghi per garantire continuità di servizio

Requisiti

• Ottime capacità di comunicazione, verbale e scritta
• Orientamento al cliente e predisposizione al contatto con il pubblico
• Capacità di problem solving e gestione dello stress
• Organizzazione e precisione nelle attività quotidiane
• Capacità di lavorare in team con flessibilità e adattabilità
• Diploma di scuola secondaria superiore

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
• Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
• Formazione pratica e affiancamento retribuito con personale esperto
• Inserimento accessibile anche a candidati alla prima esperienza
• Orario dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto e convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Tivoli