Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes Flotte (CDD) F/H

Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes Flotte. Vous serez le premier point de contact pour nos clients Grands Comptes, gérant les demandes entrantes, les contrats et l'administration commerciale. Ce poste est une excellente opportunité pour découvrir la gestion des Grands Comptes dans un secteur en pleine croissance.

• Traitement des demandes entrantes des collaborateurs de flotte, y compris la réception, la qualification et le traitement des demandes.
• Gestion des contrats et administration commerciale, y compris la création et le suivi des dossiers dans le CRM.
• Suivi des installations et coordination interne, y compris le suivi de l'avancement des installations et la coordination avec les équipes opérationnelles.

**⭐ Ce poste est fait pour vous si...**

• **Sens du service :** vous aimez la relation client, vous savez apporter une réponse claire et rassurante et vous prenez plaisir à débloquer des situations concrètes.
• **Organisation et rigueur :** vous savez gérer un volume important de dossiers à différents stades d'avancement sans perdre le fil, et vous êtes rigoureux(se) dans le suivi administratif et la tenue du CRM.
• **Esprit d'équipe :** vous êtes à l'aise pour travailler main dans la main avec des commerciaux, des opérationnels et des équipes support, et pour solliciter les bons interlocuteurs au bon moment.
• **Expérience :** une première expérience (stage, alternance ou CDD) en assistanat commercial, administration des ventes, support client ou relation client B2B est appréciée. Les profils débutants motivés sont également bienvenus.
• **Formation :** formation supérieure Bac+2 à Bac+5 (BTS/BUT commerce ou gestion, école de commerce, IAE, master universitaire).
• **Compétences recherchées :**

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service
• Capacité à prioriser et à respecter des délais de traitement
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel / Google Sheets) et appétence pour les outils CRM (Salesforce)

**📄 Informations pratiques**

• **Type de contrat :** CDD
• **Équipe :** Flotte — équipe commerciale Entreprises
• **Rattachement :** Responsable Grands Comptes Flotte

**⚡ Ce que nous avons à vous offrir**

• 💻 **Une organisation flexible :** télétravail possible pour favoriser l'équilibre entre vie pro et perso.
• 🏙️ **Des bureaux en centre-ville :** Paris 9e — des espaces de travail agréables et bien situés.
• 🚃 Remboursement à 100% des abonnements de transports en commun.
• 🍔 Carte Swile pour profiter des bonnes adresses qui nous entourent.
• 🎬 Accès à la plateforme de notre CSE « Leeto » (offres culturelles, sportives…).

**💼 Les prochaines étapes**

1. **Entretien RH :** échange initial pour valider la cohérence de votre parcours et votre motivation pour le poste.
2. **Entretien Opérationnel avec le Team Lead Flotte et un Responsable Grands Comptes :** évaluation de votre organisation, de votre approche de la relation client et mises en situation pratiques.
3. **Entretien avec le Directeur commercial B2B et la Directrice Clients B2B :** validation de vos compétences et de l'adéquation de votre profil avec les enjeux de l'équipe.
4. **Entretien de validation avec le Directeur Général**