Consultant fonctionnel Power Platform (H/F)

Rejoignez notre équipe en tant que Consultant fonctionnel Power Platform. Vous serez responsable de l'accompagnement de nos clients dans la mise en œuvre de solutions technologiques autour de la Power Platform. Vos missions incluront la collecte des besoins utilisateurs, la rédaction de spécifications fonctionnelles, la configuration et le déploiement des solutions, la conduite des tests et recettes, ainsi que la formation des utilisateurs. Vous devez avoir une solide expérience d'au moins 2 ans sur des projets Customer Engagement de la Power Platform et un bon niveau d'anglais.

• Recueillir les besoins utilisateurs, participer et animer des ateliers métier, et rédiger des spécifications fonctionnelles.
• Configurer et déployer les solutions choisies (Power Apps, Power Automate, Virtual Agent) et conduire les phases de tests et recettes.
• Participer à la formation des utilisateurs et à la conduite du changement, et conseiller les clients pour les choix fonctionnels.

Diplômé d’un BAC+5, vous avez une solide expérience d’au moins 2 ans sur des projets Customer Engagement de la Power Platform sur les modules Sales, Customer Service ou Field Service. Vous avez un bon niveau d’anglais (écrit et oral).

De nature curieuse, vous souhaitez vous investir dans des projets CRM autour des solutions Microsoft, suivre les évolutions du produit en faisant de la veille technologique et valider vos acquis en passant des certifications.

Vous avez des qualités relationnelles et d'écoute, êtes doué (e) d’un réel sens du service client, aimez travailler et progresser en équipe, partager des connaissances et apprendre au contact de nos partenaires et clients.

Si vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d’une entreprise à taille humaine, intégrer une équipe experte, qui saura vous accompagner dans votre montée en compétences, tout ça dans une ambiance chaleureuse et ponctuée d’évènements festifs alors cliquez ici et rencontrons nous vite !