IT Service Delivery Manager PLM F/H

Rejoignez Orano, un acteur majeur de l'industrie nucléaire. En tant que Service Delivery Manager IT, vous piloterez l'hébergement et les installations des applications du PLM, un domaine stratégique pour le groupe. Vous serez responsable de la qualité de service, de l'amélioration continue et de la gestion des interfaces. Ce poste offre une grande latitude dans la prise de décision et l'innovation dans un contexte DevOps.

• Piloter l'équipe en charge des activités de DESIGN, BUILD et RUN de la 3DEXPERIENCE, en assurant la qualité de service rendu.
• Gérer l'ensemble des processus de RUN IT, en mettant en avant les axes et opérations d'amélioration continue.
• Organiser et piloter les travaux relatifs aux interconnexions d'applications tierces du SI, en garantissant la mise en œuvre de ce qui est décrit dans le contrat d'interfaces.

· De formation Bac +5

· Une expérience de 7 ans minimum sur des activités IT, d'hebergement d'applications de type progiciel en Data Center

· Une expérience confirmée de gestion d'une équipe IT

· La maitrise des activités de service management IT, avec une certification ITIL, et dans un contexte industriel soumis à des normes de qualité industrielle

· Une expérience de projet de déploiements de progiciels dans un grand groupe, avec des interfaces d'applications tierces

· Une expérience sur des activités d'architecture technique qui vous permet de comprendre et gérer des problématiques complexes

· Une expérience de déploiement d'application en mode Agile, et en mode CI/CD

· L'esprit d'équipe et de leadership

· Une aptitude à engager l'équipe dans une démarche d'amélioration continue

· Le sens du service et une orientation client

Une maitrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral