Account Manager Social Media F/H

Rejoins notre équipe en tant qu'Account Manager Social Media. Tu seras l'interface principale entre l'agence et nos clients, responsable de l'identification, de la traduction et de la coordination de leurs besoins. Tu piloteras le développement de tes comptes avec méthode, attention et esprit d'équipe.

• Établir une relation de confiance durable avec les clients, identifier leurs besoins et proposer des opérations innovantes.
• Piloter le suivi administratif et financier des projets, assurer la satisfaction client et valoriser les succès.
• Construire les projets d'avant-vente, élaborer la méthodologie en collaboration avec les expertises de l’agence.

✅ **Ce poste est fait pour toi si…**

• Tu as quelques années d’expérience en tant qu’account manager, ou directeur.trice de clientèle. Tu sais piloter un compte, élaborer des recommandations et challenger un brief avec méthode et un fort esprit d’équipe.

• Tu connais le monde de l’agence

• Tu es le liant entre les expertises métiers : tu excelles dans la facilitation, la priorisation et tu sais proposer les expertises de l'agence selon les opportunités décelées.

• Tu as une vision stratégique et tu t’assures que chaque action ait du sens par rapport aux objectifs fixés.

• Tu es à l’écoute de tes interlocuteurs et tu es à l'aise pour présenter et défendre tes recommandations, tout en sachant rester ferme sur les cadres et les process.

• Tu es autonome, enthousiaste et tu favorises naturellement la dynamique collective.

🚫 **Il n’est pas fait pour toi si…**

• Tu es un·e simple “pousse-mail” ou relais d’infos sans apporter de contexte ou de valeur ajoutée stratégique.

• Tu dis oui à tout, sans aucun cadrage, arbitrage préalable ou remise en question du brief.

• Tu gères uniquement dans l’urgence, sans anticipation ni méthode.

• Tu micro-manages les expertises métiers au lieu de les accompagner.

• Tu priorises les process au détriment de l’humain et de la relation.