312820 - BLUMENAU - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - [Exclusiva PcD]

Responsável por realizar atividades administrativas e atendimentos(parte administrativa) a clientes prestados pelo seção de Assist. Técnica, bem como o controle dos indicadores, assegurando o bom atendimento e cumprimento das necessidades dos clientes e outras atividades similares.

Atender a clientes internos ou externos para providencias dos atendimentos a campo, através de telefone, e-mail e ou pessoalmente, prestando ou solicitando informações e administrando as mesmas. Criar ordens de vendas, pagamentos de notas de débito e criação de requisições de compras de produtos, serviços e logística. Providenciar e controlar a logística, custos e cronograma de atendimento dos técnicos. Receber solicitações de serviço enviadas pelo cliente. Realizar controle com superior imediato dos Materiais terceiros em nosso poder e materiais WEG em poder de terceiros. Atender/orientar/solucionar via fone, e-mail ou outros, as dúvidas comerciais dos clientes, propondo alternativas que melhor atendem as suas necessidades. Auxiliar na coordenação da logistica dos serviços em campo efetuando o agendamento de colaboradores da equipe de campo, providenciando logística, assessorando a equipe durante o atendimento, controlando custos, enviando materiais e controlando seu retorno. Auxiliar na visita e reuniões com os clientes para a definição do escopo de serviço. Controlar toda a documentação pertinente aos atendimentos. Enviar os materiais necessários a execução das tarefas de campo. Providenciar toda a documentação necessária para a entrada dos colaboradores nas instalações do cliente. Administrar o sistema para emissão / controle de ações corretivas de campo, auxiliando a qualidade / fábrica na solução dos problemas. Providenciar a logística para os atendimentos em campo respeitando as políticas da empresa para aquisição de passagens, hospedagens, etc. Propor e aplicar melhorias continuamente nos processos utilizados, bem como, no sistema de gestão. Efetuar o controle de baixas do estoque e reposição do mesmo com a proposta de produtos a serem mantidos juntamente com o superior. Auxiliar na analise e elaborar planos de ação caso for necessário para que os indicadores estejam dentro da meta estabelecida juntamente com o superior. Auxiliar na analise das estatísticas e indicadores. Executar outras tarefas correlatas as acima descritas, de acordo com a solicitação dos superiores.

HABILIDADES PESSOAIS: Iniciativa | Facilidade para comunicação | Organização | Detalhista | Atenção. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Cursando superior completo em Administração; Conhecimento pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). REQUISITOS DESEJÁVEIS: Inglês básico.

Benefícios: • Participação nos resultados; • Previdência privada; • Plano de saúde e odontológico; • Alimentação subsidiada (refeitório próprio); • Ambulatório interno; • Cartão farmácia; • Cursos de qualificação profissional; • Convênio com creches; • Vacinação contra gripe; • Ginástica laboral; • Associação recreativa; • Clube de vantagens de descontos; • Curso gratuito de Inglês, Espanhol, Italiano, Francês, Alemão e Português; • + Saúde (telemedicina, telepsicologia, atendimento com Nutricionistas e Educadores Físicos) sem coparticipação