Service Engineer

What we offer

职责

Role主要工作任务

Key Task所占用时间百分比

Percentages主要输出成果

Key Dliverables主要衡量标准

Key Measures

• null1、遵照公司服务流程及规范，为客户提供维修和保养等服务0.55
• 2、负责保管、维护好工具、资料及公司相关财产0.05
• 3、向上级主管反馈客户需求信息、客户意见及建议0.03
• 4、通过电话及现场沟通、维护和保持良好的客户关系0.05
• 5、通过接受公司的培训，掌握并提高岗位相关技能0.05
• null6、安全驾驶，保管及维护服务车辆，确保为客户提供及时的服务0.15
• 7、协助主管培训初级工程师0.05
• 8、完成上级主管交待的其他工作0.07
• null

Tasks and Qualifications

学历

Education中专 Vocational School专业

Major

工作经验

Work Experience工作年限

3-5年 3 years- 5 years要求

Demand

通用技能

• General Skill客户导向 Customer Orientation
• 说服性沟通 Persuasive Communication
• 主动性 Initiative
• 团队合作 Teamwork
• 适应性 Adaptability

专业知识-技能

• Professional Skill机械/电气及液压基础知识
• 精通常用车型的维修和保养
• 熟悉公司的售后服务相关流程

英语能力

• English Skill相关证书要求Relevant Certificate
• 读写Read&Write
• 一般 Normal 听说Listen&Speak

计算机能力

Computer Skill熟悉Office办公系列软件

岗位资格证书

Certificate叉车驾驶证和汽车驾驶证