Agile Master Sênior - HÍBRIDO

A Verity está buscando novos talentos! Somos uma consultoria de transformação e inovação digital e buscamos Agile Master Sênior para fazer parte dessa jornada. Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente:

A área de Experiência do Cliente e Canais Digitais é responsável pela governança e evolução das jornadas digitais de URA, WhatsApp e Chatbot, atuando de forma transversal junto às diversas verticais de negócio da Companhia. Nosso foco está na evolução contínua da experiência do cliente, eficiência operacional e sustentação das entregas digitais, promovendo integração entre Produto, Tecnologia, Operações e áreas parceiras. Buscamos um profissional com perfil capaz de atuar tanto na evolução das squads quanto na estruturação da disciplina ágil da gerência, apoiando a liderança na construção de processos, governança, identidade, padrões e evolução da maturidade organizacional. -Facilitar cerimônias ágeis (Planning, Daily, Refinamento, Review e Retrospectiva). -Apoiar Product Owners e Product Managers na organização e priorização do backlog. -Identificar, remover e escalonar impedimentos. -Acompanhar métricas ágeis e operacionais, promovendo transparência e previsibilidade. -Apoiar a gestão de capacity, alocação e consumo de horas das squads. -Contribuir para o acompanhamento orçamentário, identificando desvios e riscos. -Apoiar a gestão de dependências, riscos e alinhamentos entre iniciativas. -Desenvolver a autonomia, colaboração e alta performance dos times -Apoiar a liderança na construção e evolução do modelo operacional da área. -Definir e disseminar padrões de trabalho, rituais, artefatos, métricas e boas práticas entre as squads. -Conduzir diagnósticos de maturidade ágil e estruturar planos de evolução contínua. -Promover alinhamento entre Produto, Tecnologia, UX, Operações e áreas parceiras. -Desenvolver e fortalecer a identidade ágil da gerência, garantindo consistência na atuação dos times. -Implantar mecanismos de governança, acompanhamento e previsibilidade das entregas. -Apoiar a gestão na definição e acompanhamento de indicadores de performance, eficiência e capacidade. -Atuar como agente de transformação cultural, promovendo colaboração, autonomia e melhoria contínua.

-Ensino superior completo. -Experiência consolidada como Agile Coach, Agile Master, Scrum Master ou funções correlatas. -Vivência na implementação de modelos de governança e transformação ágil. -Conhecimento sólido em Scrum, Kanban, Lean, Métricas Ágeis e Business Agility. -Experiência com desenvolvimento de maturidade ágil de equipes e lideranças. -Vivência em ambientes com múltiplas squads e alta complexidade organizacional. -Experiência com Jira, Confluence, Miro e ferramentas de gestão. -Forte capacidade de facilitação, influência e gestão de stakeholders. -Excelente comunicação executiva e habilidade para conduzir mudanças organizacionais. Diferenciais: -Certificações PSM, CSM, KMP, SAFe, ICP-ACC, ICP-ATF ou similares. -Experiência em transformação digital e canais digitais. -Experiência com jornadas digitais, atendimento, WhatsApp, Chatbot, URA ou Contact Center. -Experiência estruturando capítulos, comunidades de prática ou modelos de governança ágil. -Conhecimento em gestão orçamentária e indicadores de eficiência operacional.

Aqui nós somos humanos, somos digitais, somos Verity! Tudo o que fazemos se baseia em nossos Valores Fascinantes : Tecnologia: Nossa Paixão por tecnologia nos impulsiona a modernizar e acelerar negócios; Transparência e Comprometimento: Somos guiados pela transparência e comprometimento com a entrega; Conexão Humana: Somos humanos que escutam com empatia e colaboram nas diferenças; Experiência: Construímos nossa reputação nos desafiando diariamente para entregar as melhores experiências para nossos clientes e colaboradores; É assim que criamos experiências inovadoras para o mundo digital, inspirando protagonismo e gerando resultados incríveis aos nossos clientes, sempre focados em metodologia, tecnologia e pessoas. Fomos certificados como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo Great Place To Work, e a cada dia criamos ações que melhoram ainda mais o ambiente de trabalho, aqui na Verity você tem: Vale refeição Vale alimentação Auxílio home office Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Parcerias de descontos Convênios em estabelecimentos e instituições de ensino Treinamentos de agilidade recorrentes Licenças Alura Intervalo Verity #VerityComVocê Viva Engage E aí, topa criar experiências inovadoras para o mundo digital?