Gerente de Negócios Agente Autorizado II
Claro · Uruguaiana, Rio Grande do Sul, Brasil
About The Role
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O que te espera no dia a dia: Gerenciar a carteira de Agentes Autorizados sob sua responsabilidade, garantindo o atingimento dos indicadores comerciais e operacionais; Desenvolver o potencial de vendas dos parceiros por meio de visitas periódicas, coaching em campo e planos de ação; Acompanhar indicadores de performance (Banda Larga, Móvel, TV, Acessórios, Seguros e demais KPIs), identificando oportunidades e desvios; Elaborar e executar planos de ação para alavancar resultados e corrigir oportunidades de melhoria; Garantir a correta execução das campanhas comerciais, ofertas, processos e direcionamentos da companhia; Realizar gestão de pipeline, forecast e acompanhamento dos resultados junto aos parceiros; Desenvolver líderes, gerentes de loja e equipes comerciais, promovendo capacitação contínua; Garantir conformidade com normas internas, processos, experiência do cliente e requisitos regulatórios; Atuar de forma integrada com áreas de apoio para resolução de demandas comerciais e operacionais; Identificar oportunidades de expansão, produtividade e rentabilidade da carteira.
Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Uruguaiana / Fronteira ; Disponibilidade para viagens frequentes; CNH categoria B válida; Veículo próprio (caso aplicável à regional); Graduação completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia ou áreas correlatas; Experiência em gestão comercial, vendas ou desenvolvimento de canais; Conhecimento em análise de indicadores e gestão por resultados; Pacote Office intermediário/avançado, especialmente Excel e PowerPoint; Protagonismo; Perfil comercial, negociador e orientado para resultados. Boa comunicação, capacidade de influência e relacionamento interpessoal. É diferencial: Experiência no segmento de Telecomunicações; Vivência com gestão de canais indiretos ou franquias; Conhecimento em IA; Experiência com CRM e ferramentas de gestão comercial; Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou áreas correlatas; Experiência em gestão de projetos comerciais; Certificações em metodologias de vendas ou gestão (PDCA, Lean, Gestão por Indicadores, etc.); Conhecimento do mercado regional e carteira de relacionamento com parceiros.
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; V ale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
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