ICT Operation Manager

Per nostro cliente operante nel settore portuale, ricerchiamo un/una ICT Operations Manager con almeno 10 anni di esperienza in ambito ICT, in grado di coniugare solide competenze tecniche infrastrutturali con capacità di coordinamento, organizzazione e gestione delle attività e delle risorse.
La figura avrà un ruolo trasversale, sia tecnico-operativo sia gestionale, e sarà responsabile del corretto funzionamento dei servizi e dell’infrastruttura ICT, garantendone efficienza, continuità, qualità e sicurezza nel rispetto dei processi e degli standard organizzativi.
Sono richieste conoscenze trasversali in ambito infrastrutturale, in particolare:

• Firewall e switch: buona conoscenza delle architetture e delle principali funzionalità;
• Router: conoscenza delle architetture e funzionalità, anche in relazione ai servizi gestiti dai carrier di connettività;
• Networking: conoscenza delle infrastrutture, dei principali protocolli e servizi di rete;
• conoscenza di tecnologie di connettività quali VPN e MPLS;
• conoscenza e gestione di ambienti virtualizzati;
• conoscenza di infrastrutture server;
• gestione di PC, laptop e dispositivi aziendali;
• gestione di utenze e dispositivi di dominio;
• conoscenza dei processi di Service Delivery, User Support, Problem Management,

Attività principali
La risorsa si occuperà di:

• coordinare e gestire il personale e le risorse assegnate all’area ICT;
• pianificare, organizzare e monitorare le attività operative;
• supervisionare la gestione dell’infrastruttura ICT e dei relativi servizi;
• garantire continuità, qualità, sicurezza ed efficienza dei servizi ICT;
• presidiare infrastrutture di rete, ambienti virtualizzati, server e dispositivi aziendali;
• monitorare le performance dei servizi e individuare interventi di miglioramento;
• gestire problematiche, rischi e criticità operative, coordinandone la risoluzione;
• interfacciarsi con fornitori e carrier di connettività;
• gestire e monitorare le informazioni di gestione;
• collaborare con i referenti organizzativi del cliente e con i referenti dei diversi progetti

Certificazioni: sono richieste certificazioni pertinenti alle tecnologie, metodologie, prodotti o sistemi di riferimento. Per il Service Management sono richieste certificazioni ITIL o COBIT di livello superiore al livello base.
Sede di lavoro: Genova (GE)
Orario e modalità di lavoro: Full Time, full onsite
Tipologia di collaborazione: Tempo Indeterminato
Range: 30/38k
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.