chargé accueil administration csc félix merlin H/F - EC21235

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Au sein du centre socioculturel Félix Merlin, sous l'autorité du Directeur, vous jouez un rôle central d ... ueil et le bon fonctionnement administratif de l'organisation. Vos principales missions seront de :

Accueil physique et téléphonique
:

Assurer un accueil chaleureux, bienveillant et inclusif auprès de tous les usagers

Identifier et gérer la demande en fonction de son degré d'urgence

Recevoir, filtrer et orienter les appels ; prendre les messages le cas échéant

Identifier les acteurs et dispositifs sociaux pour mieux orienter le public

Tenir un état journalier des personnes se présentant à l'accueil par type de demandes

Inscription, facturation et encaissement :

Utiliser le logiciel métier Concerto/Arpège pour gérer les inscriptions, la facturation et l'encaissement des activités du centre socioculturel

Assurer la mise en forme des recettes et leur transfert en lien avec l'assistant(e) administratif(ve) et comptable

Gestion de l'espace d'accueil :

Centraliser les informations concernant les activités de l'ensemble des pôles de la structure

Organiser et maintenir l'espace d'accueil afin qu'il reste convivial et ordonné

Administration :

Assurer la gestion du courrier : réception, distribution, expédition, mise sous pli

Rédiger les comptes rendus des réunions d'équipe

Assurer la gestion des fournitures de bureau (stocks, commandes)

Missions complémentaires :

Participer à l'élaboration et la mise en œuvre du projet social

Contribuer à la remontée des données chiffrées pour les financeurs

Participer à l'organisation d'évènements ponctuels du centre socioculturel en mobilisant le public et en coanimant les évènements