Sachbearbeiter/in Customer Service 100 %

**Haben Sie Lust, etwas zu bewegen und sich in einem stark wachsenden Unternehmen einzubringen? Wir suchen eine/n engagierte/n Macher/in.**

**Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:**

• Prüfung eingehender Kundenaufträge auf Vollständigkeit und Umsetzbarkeit. Sicherstellung der Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen.
• Verarbeitung und Überwachung der Kundenaufträge von der Erfassung im ERP\-System bis zur Auslieferung, inkl. Terminabstimmung mit der Produktionsplanung sowie Erstellung von Liefer\- und Exportdokumenten.
• Ansprechpartner/in für nationale und internationale Kunden, Lösungsorientierte Bearbeitung der Anfragen und Aufträgen.
• Mithilfe Weiterentwicklung, Standardisierung und Digitalisierung von Prozessen im Customer Service und Export, zur Steigerung von Effizienz und Qualität.
• Pflege und Sicherstellung der Qualität von Stammdaten im ERP\-System
• Stellvertretung Empfang und Telefonzentrale
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten

**Um diese Aufgaben meistern zu können, bringen Sie idealerweise folgendes mit:**

• Kaufmännische Ausbildung mit techn. Flair oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im B2B\-Umfeld, idealerweise in einem reguliertem Industrieumfeld
• Erfahrung im internationalen Versand und Export
• Kenntnisse von Zoll\- und Aussenhandelsprozessen
• Sicherer Umgang mit ERP\-Systemen sowie den MS\-Office Anwendungen
• Fähigkeit, Kennzahlen und Forecasts zu interpretieren und geeignete Massnahmen abzuleiten
• Ausgeprägte Kunden\- und Serviceorientierung
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Vernetztes Denken, Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

**Was spricht für die MEDIPACK AG:**

• Mitgestaltungsmöglichkeit in einem modernen wachsenden Unternehmen
• Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bei ihren fachlichen und persönlichen Weiterentwicklungen
• Umgang in einem Unternehmen auf Augenhöhe

**Wollen Sie mit uns Erfolgsgeschichte schreiben?**

Dann freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung über unsere Homepage

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