Customer Service Agent (French Speaking) F/M

Join Betclic, a leading European sports betting and online gaming company. As a Customer Service Agent, you will interact with customers, assist with inquiries and complaints, and ensure customer satisfaction. You should have experience in customer service, fluency in French and English, and a passion for iGaming. Enjoy benefits such as travel and leisure allowances, fitness benefits, private health insurance, and a hybrid work arrangement from Malta.

• Acquérir une bonne compréhension et connaissance de nos produits, y compris les fonctions spécifiques du poker, des paris sportifs, des jeux de casino, etc.
• Assister nos clients avec des problèmes et des demandes financières, fonctionnelles et techniques jusqu'à leur résolution.
• Travailler en rotation ou à des heures spécifiées pour gérer la charge de travail quotidienne du support client.