Assistant crédit management en alternance – F/H

Rejoignez Healthcademia, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de la santé. En tant qu'Assistant crédit management en alternance, vous aurez l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec différents départements et de développer une expertise dans le domaine de la finance et de la relation client. Vous serez responsable du suivi des comptes clients, du recouvrement des créances et de l'analyse de la balance âgée. Ce poste est idéal pour les étudiants en comptabilité, gestion ou finance qui souhaitent acquérir une expérience pratique dans un environnement dynamique.

• Suivre quotidiennement les échéances clients, identifier les factures arrivées à échéance et effectuer les relances clients.
• Participer au suivi des comptes clients, effectuer le pointage des factures et des règlements, et identifier les règlements non affectés.
• Participer à l'élaboration et à l'analyse de la balance âgée, identifier les créances présentant un risque particulier et prioriser les actions de recouvrement.

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un bon relationnel. Vous appréciez le contact avec les clients et savez faire preuve de diplomatie, de discrétion et de sens du service.

Vous préparez une formation de niveau **Bac+2 à Bac+3** en comptabilité, gestion, finance, gestion financière, credit management ou recouvrement. Une spécialisation en credit management, notamment via une formation reconnue telle que celle proposée par l’AFDCC, serait appréciée.

Curieux(se), méthodique et à l'aise avec les chiffres, vous disposez également d'une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. Votre capacité d'analyse, votre sens de l'organisation et votre volonté d'apprendre vous permettront de réussir dans cette alternance.

**Connaissances**

• Connaissances de base en comptabilité clients.

• Principes du recouvrement amiable et du suivi des créances.

• Notions de gestion financière et de credit management.

• Compréhension des indicateurs de suivi du poste clients (balance âgée, DSO, encours clients).

• Connaissance des processus de facturation et de règlement.

• Notions de gestion des litiges clients.

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

• Connaissance des logiciels de gestion comptable et de facturation.

• Intérêt pour les outils ERP, notamment Microsoft Dynamics 365 Business Central.

**Compétences**

• Suivre et analyser les comptes clients

• Réaliser les relances clients par téléphone et par e-mail

• Assurer le suivi des échéances et des promesses de règlement

• Identifier et traiter les retards de paiement

• Analyser une balance âgée et prioriser les actions de recouvrement

• Participer au lettrage et à la justification des comptes clients

• Identifier les anomalies et proposer des actions correctives

• Produire des reportings et suivre des indicateurs de performance

• Utiliser Excel pour l'analyse et le suivi des données

• Communiquer efficacement avec les clients et les interlocuteurs internes

**Qualités**

• Rigueur et fiabilité dans le traitement et le suivi des dossiers

• Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités

• Aisance relationnelle et qualité de communication écrite et orale

• Diplomatie et fermeté dans les échanges avec les clients

• Esprit d'analyse et capacité à identifier les causes d'une situation pour proposer des solutions adaptées

• Persévérance et sens du résultat dans le suivi des actions de recouvrement

• Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées

• Force de proposition dans l'amélioration des processus et des outils de suivi des créances

**Avantages 🔍**

• Alternance (jours en fonction de l’école)

• Tickets restaurants (10€/jour travaillé. Prise en charge 60% par l’employeur)

• Forfait mobilité durable (58,33€/mois)

• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur (forfait de base)