Account Manager / Mission ASAP à Dec ( H/F)

Rejoignez Dream Catcher Sales, une entreprise spécialisée dans le développement commercial. En tant qu'Account Manager, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients B2B, de l'onboarding à la rétention, en passant par l'identification des opportunités d'upsell. Vous travaillerez principalement à Paris, avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine.

• Anticiper les renouvellements de contrats et assurer un bon taux de rétention mensuel sur les comptes.
• Assurer l’onboarding et l’accompagnement des nouveaux clients, ainsi que l'animation des formations.
• Identifier les opportunités d’upsell et de développement des comptes, et assurer le suivi administratif.
• Profil habitué aux missions en freelance apprécié (adaptabilité rapide et polyvalence).
• État d’esprit **“couteau suisse”** - Soutien à l’équipe.
• Expérience dans la gestion d’un **portefeuille clients conséquent** (renouvellement et upsell/cross-sell).
• Habitude de travailler avec des interlocuteurs seniors et exigeants.
• Expérience dans un environnement SaaS, data, information ou médias est un plus.
• Connaissance des acteurs institutionnels ou du secteur public appréciée.
• Anglais B2 minimum