Serviceassistenz im Autohaus in Hamburg Wandsbek at Ernst

About The Role

Begrüßen statt Abfertigen – Zuhören statt Vertrösten

Du bist freundlich, zuverlässig und behältst auch im Trubel den Überblick? Du liebst es, wenn alles läuft – und das mit Struktur? Dann bist du bei uns genau richtig .

Bei der DELLO GRUPPE bist du nicht „nur Empfang“. Du bist das Herzstück im Kundenservice, Organisationstalent, erste Anlaufstelle. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich willkommen fühlen und dass im Hintergrund alles rundläuft.

Was wir dir bieten – und auch wirklich halten:

30 Tage Urlaub- Deine Erholung ist uns wichtig
Bike-Leasing- Wir leben Mobilität auch auf zwei Rädern
Mitarbeiterrabatte- Spare beim Autokauf, im Teileshop und bei weiteren Corporate Benefits
Starke Versicherungen zum Mitarbeitervorteil– für dich und was dir wichtig ist
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten - Wachse über dich hinaus
Umsatzprämie - Dein Einsatz macht sich doppelt bezahlt
Samstagsarbeit - Nur wenn du Lust hast und wir zahlen extra

Dein #JobForMobilty:

Du begrüßt Kund:innen persönlich und am Telefon – freundlich, verbindlich und professionell
Du koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Service
Du unterstützt Serviceberater:innen bei der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
Du verwaltest Dokumente, pflegst Kundendaten und behältst Fristen im Blick
Du bist Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Team

Was du mitbringen solltest:

idealerweise erste Erfahrungen im Autohausumfeld, aber kein Muss - Quereinsteiger erwünscht.
Freude am Kundenkontakt und organisatorisches Talent
Souveräner Umgang mit Telefon, PC und gängigen Office-Programmen
Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist
Eigeninitiative und Zuverlässigkeit – du bist da, bevor jemand fragen muss