Jefe de Proyecto de Implementación

Liderar la implementación integral de proyectos Enterprise, siendo el principal punto de contacto entre GeoVictoria y nuestros clientes durante todo el proceso. Tu misión será coordinar equipos multidisciplinarios, gestionar la relación con el cliente y asegurar el cumplimiento de plazos, alcances y objetivos del proyecto, garantizando una transición exitosa hacia la operación. Tendrás un impacto directo en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes estratégicos, impulsando implementaciones exitosas que permitan generar valor desde el primer día. Además, aportarás una mirada técnica y funcional que facilite la configuración de soluciones, la comprensión de integraciones y la resolución de desafíos durante el proceso. Comprender el negocio, procesos y necesidades de los clientes para definir un alcance claro del proyecto. Liderar reuniones de kickoff internas y con clientes, alineando objetivos, plazos y responsabilidades. Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas definidas. Mantener una comunicación constante con clientes mediante reuniones de seguimiento y documentación de avances. Gestionar riesgos, identificar desviaciones y liderar replanificaciones cuando sea necesario. Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, incluyendo reportes e integraciones estándar. Coordinar equipos internos de Implementaciones, TI, Hardware, Capacitación, Facturación y Soporte para asegurar una ejecución fluida. Supervisar el avance de los proyectos y mantener actualizada la documentación correspondiente en CRM. Coordinar pruebas funcionales, capacitaciones e implementación de hardware cuando corresponda. Asegurar una correcta marcha blanca, acompañando al cliente hasta lograr procesos de nómina exitosos. Formalizar el cierre de los proyectos y realizar una transición ordenada hacia los equipos de soporte u operación. Velar por el cumplimiento de los SLA definidos por Customer Experience. Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise. Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios. Experiencia en gestión y relacionamiento directo con clientes. Formación en gestión de proyectos. Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines. Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida en Chile. Experiencia en empresas SaaS o de tecnología. Conocimiento en procesos de RRHH o nómina. Capacidad para comprender flujos de datos y lógica funcional de sistemas. Experiencia realizando configuraciones funcionales en plataformas de software. Conocimientos de APIs y lectura de documentación técnica a nivel funcional. Cultura horizontal, cercana y colaborativa. Espacios donde tus ideas tienen impacto real. Aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento profesional. Ambiente dinámico e internacional. Modalidad de trabajo híbrida. Tarde libre el día de tu cumpleaños. 🎉 Oficina pet-friendly. Café, té y fruta disponible en oficina. Celebraciones y actividades de equipo. Beneficios corporativos como Caja Los Andes. Convenios con Banco de Chile. Seguro Complementario de Salud con copago según antigüedad.