Atendente - Ibyte Service (Exclusivo PcD)
Ibyte | Get · Teresina, Piauí, Brasil
About The Role
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- Realizar atendimento ao cliente presencialmente e por telefone; - Prestar informações referentes aos serviços do Ibyte Service para os clientes; - Receber mercadorias dos clientes para realização de orçamentos e serviços; Realizar Checklist nos produtos para consertos, solicitando a presença do técnico sempre que necessário; Lançar informações no sistema referente aos problemas relatados pelos clientes; Realizar a abertura de ordens de serviço no sistema de acordo com procedimentos definidos pela empresa; Realizar o levantamento de preços de peças com fornecedores; Digitalizar e arquivar as ordens de serviço após o encerramento; Realizar contato com clientes para fornecer retornos sobre os serviços, através das ferramentas de comunicação disponibilizadas pela empresa; Realizar devoluções de produtos para os clientes, efetuando os devidos registros.
Escolaridade: Ensino médio Completo Noções de Informática
Vale Alimentação ou Refeição; Vale Transporte; 50% de desconto no plano de saúde após 3 meses; Plano Odontológico (valor empresarial); Day Off (folga no mês do aniversário); TotalPass; Capacitações na empresa; Descontos em faculdades, farmácias e consultas médicas; Até 20% de desconto em produtos Get; Até 50% de desconto em Serviços, no nosso Ibyte Service.
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