Analista de Dados Júnior - CRM

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido , que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira. Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores. Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam. Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira. Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia! Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.

Apoiar a área de CRM por meio da análise de dados, desenvolvimento de indicadores, monitoramento de campanhas e geração de insights, utilizando ferramentas analíticas para orientar decisões de negócio, maximizar resultados das ações de relacionamento e contribuir para a evolução da estratégia de clientes. • Elaborar estudos, análises e recomendações sobre comportamento, performance e oportunidades da base de clientes. • Extrair, consolidar e validar dados utilizando SQL, garantindo qualidade e confiabilidade das informações utilizadas pela área. • Utilizar dashboards e relatórios gerenciais em Power BI, para atualizar os principais indicadores de CRM e disponibilizando informações para tomada de decisão. • Monitorar e avaliar resultados de campanhas e ações de CRM, identificando oportunidades de otimização de performance. • Elaborar, em conjunto com time, materiais executivos semanais de acompanhamento de resultados, traduzindo dados em insights acionáveis para os stakeholders. • Acompanhar e mensurar análises experimentais, incluindo testes A/B e testes de hipóteses, avaliando impacto estatístico e recomendações para expansão ou revisão das iniciativas. • Atender demandas analíticas da área de CRM, apoiando projetos de segmentação, acionamento e desenvolvimento de jornadas de clientes. • Apoiar a construção e evolução dos indicadores de performance do time de CRM, garantindo alinhamento com os objetivos da área.

Ensino superior; Experiência de 1 ano em análise de dados; E xcel Avançado; S QL para extração, manipulação e validação de dados; Power BI para construção e manutenção de dashboards e acompanhamento de indicadores; Es tatística básica e análise de dados; C onceitos de CRM e métricas de marketing de relacionamento; E laboração de apresentações executivas; C onhecimento em automação de relatórios; Desejável: Conhecimento em Python ou outras linguagens de análise de dados; Experiência com plataformas de CRM e ferramentas de marketing. Diferencial: Conhecimento em Python para automação e análises de dados; Conhecimento em Google Analytics 4 (GA4); Conhecimento geral de mídia paga (Google Ads, Meta Ads e plataformas correlatas); Conhecimento com plataformas de CRM e marketing.

O que oferecemos? Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes); Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias; Bônus anual; Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP); BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você! Horário flexível; Restaurante Interno; Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR); Totalpass; Férias Semestrais; Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.