Customer Service Intern

Chi cerchiamo

Una figura da inserire come Customer Service Intern all’interno del Team Customer Service Italia in supporto nelle attività di gestione clienti.

Nel dettaglio la risorsa si occuperà di

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• Supportare nella gestione degli ordini: monitoraggio degli ordini, verifica dei dati e gestione della relativa documentazione (proforme, conferme d’ordine, ecc.).
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• Supportare nelle attività di merchandising: materiali promozionali e gestione delle varie richieste
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• Supportare nella gestione dei reclami clienti: verifica delle problematiche e collaborazione per la loro risoluzione
• La risorsa contribuirà a garantire un servizio efficiente e un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Se hai

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• Diploma o laurea breve in ambito tecnico-commerciale
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• Buona conoscenza del pacchetto Office
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• Buone doti organizzative e di problem solving
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• Buone doti relazionali e di comunicazione
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• E' gradita, ma non necessaria la conoscenza di SAP e del CRM Salesforce
• La sede di lavoro è fissata in Via Dell’Artigianato 9 Sassuolo (MO)

Cosa ti offriamo

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• Un tirocinio formativo di 6 mesi con formazione personalizzata grazie alla quale potrai sviluppare solide competenze in area commerciale
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• Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e flessibile orientato all’innovazione