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DW
ANALISTA DE ACCESOS E ID
DP World · Guayaquil, Guayas, Ecuador
About The Role
- Estudiante o graduado de tercer nivel en carreras de administrativas.
- Conocimiento de servicio al cliente.
- Manejo de páginas estatales, herramientas CRM.
- Experiencia 3 años en áreas de atención al servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en Posorja.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Ejecutar los procesos de registro de personal, emisión de identificaciones y asignación de permisos de acuerdo con el perfil de cada usuario (visitantes, personal fijo y temporal, inspectores, autoridades, otros) para ingreso a las instalaciones de todas las unidades de negocio.
- Llevar el control de insumos y mantenimientos de impresoras, tarjetas inteligentes, lectores biométricos, lápices ópticos y demás equipos mediante cronogramas de trabajo periódicos.
- Elaborar reportes de marcación de los Usuarios Portuarios solicitados.
- Controlar la recepción y entrega de identificaciones emitidas en la Terminal mediante el monitoreo del personal con el fin de mantener un control de inventario de las tarjetas de acceso.
- Realizar reporte de cartera vencida de credenciales.
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