Business Process & Solutions Analyst Sr

Role Purpose
Soportar el cumplimiento de los resultados esperados de la gestión de los proceso y proyectos así como la consecución de los objetivos generales y específicos del área.

Key Responsibilities

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Gestionar de principio a fin los proyectos asignados (transformación del negocio, procesos, estructuras y plataformas de sistemas) bajo los lineamientos de la Compañía asegurando el cumplimiento, la comunicación y los resultados esperados en calidad mediante una ejecución superior.
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Gestionar y, de ser el caso, rediseñar los procesos en búsqueda de eficiencia, automatización y optimización.
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Construir la documentación de soporte de los proyectos asignados, incluyendo manuales de procesos e instructivos.
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Identificar los OKRS y KPIs de medición de iniciativas que permitan validar los resultados de los proyectos asignados de manera oportuna y exacta.
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Diseñar, analizar y monitorear indicadores críticos de los proyectos asignados y su evolución en el tiempo.
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Manejar y gestionar los backlogs de los procesos y aplicativos que sean asignados, buscando mejora continua del business as usual.
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Realizar otras funciones del área que sean materia de su competencia y otras que, sin serlo, le sean encomendadas expresamente.
Experience
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Experiencia de mínimo 5 año en cargos similares, preferiblemente en empresas de servicios.

Requirements

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Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Producción, Administración o afines. Ideal que tenga experiencia en procesos y proyectos (Análisis y rediseño de procesos, identificación de mejoras y gestión de proyectos marcos agiles)
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Manejo de herramientas de automatización (power apps) y uso de IA
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Manejo de herramientas informáticas Word, Excel, PowerPoint, Visio, Project.
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Conocimiento en notación de procesos.
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Conocimiento de Metodologías de mejoramiento de Procesos LEAN y marcos agiles.
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Habilidades de comunicación.
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Inglés intermedio (B1).