Responsable d'Equipe IT Produit PST-NG F/H

Rejoignez i-TEAM, la direction des services IT du Groupe La Poste, en tant que Responsable produit PST-NG. Vous serez en charge de définir la vision, la feuille de route et la gouvernance du service PST-NG, de garantir la qualité de service et la performance du réseau, et de piloter les évolutions du service. Vous devez avoir une expérience de 6 à 10 ans dans le pilotage de services IT complexes et la gouvernance transverse d'environnements multi-acteurs.

• Définir la vision, la feuille de route et la gouvernance du service PST-NG, et piloter les opérateurs.
• Garantir la qualité de service, la performance et la disponibilité du réseau Groupe, et superviser les incidents majeurs.
• Accompagner la transition vers PST-NG Office et piloter les évolutions du service, ses capacités fonctionnelles.

Diplômé(e) d'un Bac+3 minimum, vous justifiez de 6 à 10 ans d'expérience dans le pilotage de services IT complexes et la gouvernance transverse d'environnements multi-acteurs. Vous avez déjà managé une équipé.
Vous maîtrisez :
· les réseaux WAN, LAN et Wi-Fi ;
· le pilotage de la performance (KPI, SLA) ;
· ITIL / Service Management ;
· les outils ITSM, d'observabilité et de CMDB.
Une expérience du pilotage multi-opérateurs, des contrats de services et du TEM est un atout.
Vos atouts :
· leadership d'influence ;
· vision systémique ;
· esprit de synthèse ;
· capacité d'arbitrage ;
· orientation client et résultats ;
· excellentes qualités relationnelles ;
· forte capacité de coordination transverse.

Votre environnement de travail : une équipe bienveillante qui saura vous chouchouter
· Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine après la période d’essai
· 9 semaines de Congés et Repos
· Avantages sociaux : Famille, transport, vacances…
· Rémunération variable et intéressement
· Une entreprise à mission élue n°1 mondial de la RSE selon Moodie’s et labellisée Numérique Responsable