グローバル・アートオペレーション ｜ 世界のアート作品をお客様へ届ける中核ポジション

グローバル・アートオペレーション ｜ 世界のアート作品をお客様へ届ける中核

仕事概要

当社概要株式会社Art to Heritageは、「アートの価値を未来へ繋ぐ」というミッションのもと、現代アートを新たな資産クラスとして確⽴すべく、富裕層向けの仲介事業を展開しています。高額な美術品を国内外のお客様へ安全・確実に届けることは、お客様の信頼を支える重要な機能です。<https://art-to-heritage.co.jp/##> 本ポジションについてアート作品をお客様のもとへ安全・確実にお届けするまでの一連のオペレーションを担っていただきます。受発注管理から国際輸送・通関、配送までの全工程を確実に回しながら、SOP整備やAI・ツール活用によって業務を仕組み化し、少人数でも確実・高速に回る体制をつくるところまでを担う、実務と仕組みづくりの両輪のポジションです。扱うのは高額な美術品であり、点数を多く捌くよりも、一件ごとの正確性・丁寧さが求められます。## 業務内容■ オーダーマネジメント・オーダーマネジメントシステム（OMS）の管理・最適化・オーダー情報の入力、経理部門と連携した受発注に伴うデータの精査、月次でのオーダーレポート作成・アーティストとお客様のオーダー・問い合わせ対応■ 出荷・配送管理・国際航空輸送管理、国内配送管理、三国間貿易管理・輸出入書類の作成・確認（インボイス、パッキングリスト、原産地証明等）・通関手配、ATAカルネ（一時輸出入）、規制素材の該非確認・フォワーダー・美術品輸送業者・倉庫（海外含む）の選定、見積取得、料金交渉・アート作品の梱包、コンディションレポートの確認・美術品輸送保険の付保手続き、破損・紛失発生時の事故対応および保険求償・お客様への配送状況のご連絡、額装の手配・倉庫管理、作品の所在・付帯書類（真贋証明書等）の管理■ 業務改善・仕組み化（SOP・自動化）・業務マニュアル（SOP）の整備とナレッジの蓄積・生成AI・SaaS等のツールを活用した定型業務の自動化・効率化・輸送リードタイム・破損率・問い合わせ一次回答時間などのKPI設計と改善・プロダクト・開発部門への機能改善提案を通して、お客様との円滑なコミュニケーションの確立## 本ポジションの魅力世界のトップギャラリーやオークションハウスと取引する国際物流を、少人数で一気通貫に担えるポジションです。既存の型をなぞるのではなく、SOP・AIで業務の仕組みそのものをゼロからつくる裁量があり、オペレーションの土台づくりを主導できます。

必須スキル

当社概要株式会社Art to Heritageは、「アートの価値を未来へ繋ぐ」というミッションのもと、現代アートを新たな資産クラスとして確⽴すべく、富裕層向けの仲介事業を展開しています。高額な美術品を国内外のお客様へ安全・確実に届けることは、お客様の信頼を支える重要な機能です。<https://art-to-heritage.co.jp/##> 本ポジションについてアート作品をお客様のもとへ安全・確実にお届けするまでの一連のオペレーションを担っていただきます。受発注管理から国際輸送・通関、配送までの全工程を確実に回しながら、SOP整備やAI・ツール活用によって業務を仕組み化し、少人数でも確実・高速に回る体制をつくるところまでを担う、実務と仕組みづくりの両輪のポジションです。扱うのは高額な美術品であり、点数を多く捌くよりも、一件ごとの正確性・丁寧さが求められます。## 業務内容■ オーダーマネジメント・オーダーマネジメントシステム（OMS）の管理・最適化・オーダー情報の入力、経理部門と連携した受発注に伴うデータの精査、月次でのオーダーレポート作成・アーティストとお客様のオーダー・問い合わせ対応■ 出荷・配送管理・国際航空輸送管理、国内配送管理、三国間貿易管理・輸出入書類の作成・確認（インボイス、パッキングリスト、原産地証明等）・通関手配、ATAカルネ（一時輸出入）、規制素材の該非確認・フォワーダー・美術品輸送業者・倉庫（海外含む）の選定、見積取得、料金交渉・アート作品の梱包、コンディションレポートの確認・美術品輸送保険の付保手続き、破損・紛失発生時の事故対応および保険求償・お客様への配送状況のご連絡、額装の手配・倉庫管理、作品の所在・付帯書類（真贋証明書等）の管理■ 業務改善・仕組み化（SOP・自動化）・業務マニュアル（SOP）の整備とナレッジの蓄積・生成AI・SaaS等のツールを活用した定型業務の自動化・効率化・輸送リードタイム・破損率・問い合わせ一次回答時間などのKPI設計と改善・プロダクト・開発部門への機能改善提案を通して、お客様との円滑なコミュニケーションの確立## 本ポジションの魅力世界のトップギャラリーやオークションハウスと取引する国際物流を、少人数で一気通貫に担えるポジションです。既存の型をなぞるのではなく、SOP・AIで業務の仕組みそのものをゼロからつくる裁量があり、オペレーションの土台づくりを主導できます。

歓迎スキル
・貿易・輸出入に関する実務経験（3年以上）・美術品・精密機器など、取扱いに配慮を要する貨物のオペレーション経験・業務のSOP化・自動化・ツール（生成AI／SaaS）導入による効率化の経験・スタートアップ／少人数組織での就業経験、または部門横断・社外パートナーとの調整経験

求める人物像
・必要な知識を自らキャッチアップし、前例の少ない案件（三国間貿易・規制素材の該非確認 等）も自ら調べて筋道を立て、主体的に前へ進められる方・業務を仕組み化する視点を持ち、AI・ツールを活用して「少人数でも確実に回る」体制を自らつくれる方・高額・繊細で規制もかかる貨物を扱う責任を理解し、スピードと正確性を両立できる方・社内各部門・社外パートナー（フォワーダー・通関業者 等）と、円滑かつ効率的に調整を進められる方

応募概要

給与
【報酬構成】① 固定給 ＋ ② PSP賞与（年2回）＋ ③ SO▼ ① 固定給（※経験・スキルにより決定）　年収 400 〜 800 万円　月給 334,000 〜 667,000 円（※みなし残業 30時間分含む）▼ ② PSP賞与（年2回支給）　・原資：会社の粗利から10%をPSP原資として確保（外部コスト控除後）　・個人支給額 = 部署毎の分配率 × チーム/個人評価 × 等級/ランク係数　・賞与支給のタイミングで、昇給・昇格のチャンスあり※実際の支給額は会社業績および個人評価により変動します。▼ ③ SO（ストックオプション）当社ではこれまで、一定期間経過後に全従業員へストックオプションを付与してきた実績があります。※付与の時期・条件は会社の状況を踏まえて決定するもので、将来の付与を確約するものではありません。

勤務地
弊社オフィス/ギャラリー〒106-0031 東京都港区西麻布3-24-20 KASUMICHO TERRACE 6F最寄り駅：東京メトロ日比谷線「六本木駅」徒歩9分東京メトロ日比谷線「広尾駅」徒歩10分東京メトロ千代田線「乃木坂駅」徒歩10分

雇用形態
正社員

勤務体系
【就業時間】・フレックスタイム制（コアタイム：11時〜15時）・休憩時間 60分・所定労働時間 8時間・時間外労働 有【休日・休暇】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

試用期間
あり（3ヶ月）

福利厚生
・通勤手当・健康保険、厚生年金保険、雇用保険の加入（労災保険は事業所に適用）・健康診断・アート購入補助金制度・語学スキル取得補助金制度・チームランチ制度（規定に基づいたランチ代の支給）・ホテル宿泊、交通費補助制度（提携先の利用時のみ）