Assistant d'expert F/H

Rejoignez Adenes, un groupe international d'expertise après sinistre. En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres, en apportant un soutien administratif et organisationnel à nos experts. Vous serez responsable de l'ouverture des missions d'expertise, de la prise de rendez-vous, de l'assistance aux experts, de la relation avec les sinistrés, de la préparation des rapports d'expertise et de la collaboration avec d'autres départements. Vous devez avoir une formation Bac+2/3 et une première expérience dans l'assurance, l'expertise ou l'assistance de gestion.

• Assurer l’ouverture des missions d’expertises et les qualifier, positionner les rendez-vous d’expertises et optimiser la disponibilité des experts.
• Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises.

De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant
manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience
réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion.

**Nous apprécierons chez vous :**

• Votre sens du service et de la satisfaction client
• Votre capacité d'analyse et de décision
• Votre capacité à travailler en équipe
• Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion

des pics d'activité)

• Votre réactivité, proactivité, autonomie
• Votre aisance relationnelle et vos qualités

rédactionnelles

• Votre bonne humeur et votre implication
• Votre agilité sur les outils informatiques
• Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique

professionnelle.

**Vous apprécierez chez nous :**

• Nos parcours d’intégration individuels
• Notre management de proximité
• Notre accompagnement et nos formations internes
• Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne

Groupe

• Notre attachement à la valeur du collectif et à la

satisfaction client

• Notre politique RSE
• Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle vie

personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire
d’arrivée et de départ, Télétravail.

• Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et

Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte
Epargne-Temps.

• Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles,

laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 000€ à 26 000€ sur 13 mois (13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en
entreprise).

CDD 37h hebdomadaires (12 RTT/an).

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord
Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois) et également d'une
Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge
Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture
entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et
vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !