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CDI - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE - H/F
Generali France · Tours, Centre-Val de Loire, France
About The Role
Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Operations Assurance. Vous serez responsable de l'enregistrement des déclarations de sinistres automobiles, de la gestion des sinistres de l'ouverture au règlement, du traitement des réclamations clients et des mises en cause tiers, ainsi que de la gestion de l'activité fraude de niveau 1. Ce poste implique une forte activité téléphonique en relation avec les clients, les intermédiaires et les tiers.
- Enregistrement des déclarations de sinistres automobiles par téléphone et gestion des sinistres de l'ouverture au règlement.
- Proposition de différentes solutions d'expertise et orientation vers le réseau de réparateurs agréés.
- Traitement des réclamations clients et des mises en cause tiers, avec une forte activité téléphonique.
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