個金_客服人員(授權及商店服務)

中國信託商業銀行
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五星辦公環境;完善訓練;無經驗可;享各樣優渥津貼
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1. 【享有夜班津貼、交通津貼】: 配合中小夜班輪班，即有外加高額輪班津貼、交通津貼。
2. 【聘用正式員工】: 本職務為中國信託正式員工，非短期約聘，享正職行員所有福利。
3. 【專業培訓計畫】: 提供新人完整培訓制度，並鼓勵金融證照取得。

工作內容

1. 處理國內及跨國授權交易問題，提供協助及解決方案。
2. 特約商店服務，提供業務諮詢及推廣特約商店自助服務。
3. 反映且蒐集客戶聲音及需求，提出流程建議與改善。
4. 線上聆聽客戶問題，協助解決及提供相關諮詢服務，並能配合業務輪班制度(24小時及假日輪班)。