Tecnico/a help desk IT per assistenza aziendale

PMI informatica con sede a Terni, specializzata in software gestionale per clientela B2B, ricerca un/una Tecnico/a help desk IT da inserire nel team di supporto.
La risorsa gestirà le richieste di assistenza degli utenti aziendali, garantendo la continuità operativa dei sistemi. Nel dettaglio si occuperà di:

• registrazione delle segnalazioni tramite strumenti di ticketing
• risoluzione dei problemi di primo livello su sistemi Windows e Office 365
• installazione e configurazione di applicazioni desktop
• assistenza sugli accessi VPN e prima verifica della connettività di rete
• aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali

Requisiti

• diploma di scuola superiore in ambito informatico o equivalente
• conoscenza base di Windows e Office 365
• familiarità con strumenti di ticketing
• buone capacità comunicative e predisposizione alla gestione di richieste telefoniche
• disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• Contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

Sede di lavoro: Terni (TR)