Conseiller ventes et service client - Bilingue

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Pay at Intact is about much more than just salary.

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Flexible work arrangements and a hybrid work model

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Possibility to purchase up to 5 extra days off per year

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Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more

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Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life)

Salary range (but not limited to)

47,100 - 57,500

Annual bonus target, based on the base salary, with a potential payout of up to double the target (subject to personal and company performance):

5%

As part of our commitment to Win As A Team, we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) – with Intact matching 50% of your net shares.

Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers. We are one of the few companies offering the opportunity to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented above is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

About the role

Lieu de travail

Format hybride,1 jour par semaine au bureau (selon votre région) et 4 jours en télétravail suite à la formation.

3 mois de formation

• La formation sera en modèle hybride également, jusqu'à 4 jours par semaine au bureau, selon les besoins.
• Horaire de jour 35h / semaine

Horaire post-formation

• Temps plein : 35h
• L'horaire de travail sera déterminé mensuellement selon les besoins opérationnels. Prendre note que les horaires peuvent être de jour, de soir et les samedis.

Travailler ici signifie

• Accélérer votre carrière au sein d’une organisation respectée et leader de l'industrie.
• Obtenir une formation rémunérée qui vous permettra d’obtenir votre permis en assurance de dommages auprès de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF).
• Rejoindre une entreprise où la diversité et l’entraide sont au cœur de nos valeurs.
• Une offre salariale complète, et une grande flexibilité dans le choix de vos avantages sociaux.
• Travailler dans le confort de votre foyer (80 % du temps).
• Un milieu de travail inspirant et maintes fois primé qui soutient ses employés et reconnaît l’excellent travail accompli.
• Des projets stimulants et ambitieux et des occasions de perfectionnement qui vous aideront à développer vos compétences et à faire progresser votre carrière.
• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès.
• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées.
• Un code vestimentaire souple qui vous encourage à être vous-même.
• Un compte de dépenses mieux-être prévoyant un montant annuel de base de 600 $ pour favoriser un mode de vie actif.

Ce que vous accomplirez chez nous

• Jouer un rôle clé en assurant la meilleure protection possible des actifs les plus précieux de nos clients en les conseillant pour qu'ils fassent des choix éclairés et en répondant à leurs questions sur les produits.
• Analyser les besoins des clients, promouvoir les produits et services et proposer des choix et des solutions innovantes.
• Guider les clients auto et habitations sur les solutions d'assurance.

Au Québec, nos agents doivent réussir leur certification de l’AMF pour exercer le métier. Afin d’être considéré pour notre parcours de formation, vous devez répondre à l’une des exigences suivantes :

• Vous avez obtenu un DEC, un BAC ou une Maîtrise; OU
• Vous avez obtenu un AEC en Assurances de dommages; OU
• Vous détenez un DES ET cumulez 3 ans d’expérience à temps plein sur le marché du travail canadien;
• Si vos diplômes ont été obtenus hors Canada, il est impératif d’être en possession d’une évaluation comparative du MIFI.

Ce que vous mettrez à profit

• Esprit d'équipe.
• Dynamique et axé sur le client.
• Compétences développées en matière de conseil.
• Grande capacité de communication et de négociation.
• Excellentes compétences informatique et capable de jongler entre plusieurs ordinateurs en même temps.
• Bilinguisme Francais et Anglais requis: Nécessite de répondre aux appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière.

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance | This role is a new member of our growing team.

We are an equal opportunity employer

At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives.

We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.

As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today.

We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.

Learn more about our recruitment process and your candidate journey here.

Please note that Intact does not provide sponsorship or other support for immigration-related matters including but not limited to employer-specific closed work permits. Candidates must be eligible to work in Canada from the anticipated start date and throughout their employment and are solely responsible for maintaining their work eligibility.

If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.