Telesales Inbound

Rejoignez notre équipe en tant que Télévendeur(se) Inbound. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des prospects, d'identifier leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptées. Vous présenterez nos produits de manière convaincante, négocierez et finaliserez des ventes par téléphone, tout en maintenant une excellente connaissance de nos produits et de la concurrence. Une expérience significative en télévente ou service client est requise.

• Répondre aux appels entrants des prospects intéressés par nos offres de cartes carburant et identifier leurs besoins.
• Présenter de manière claire et convaincante les avantages de nos produits et services, négocier et finaliser des ventes par téléphone.
• Saisir avec précision les informations clients et les commandes dans notre système CRM, et assurer un suivi post-vente initial si nécessaire.

• Qualifications requises
• \* Expérience significative (minimum 1 an) en télévente ou service client, idéalement en inbound.
• \* Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
• \* Aisance relationnelle, sens de l'écoute et forte capacité de persuasion.
• \* Orienté(e) résultats et capable de travailler avec des objectifs de vente.
• \* Maîtrise des outils informatiques (CRM, pack Office).
• \* Proactivité, autonomie et esprit d'équipe.
• \* Une connaissance du secteur des services aux entreprises ou de la logistique serait un plus.