Cloud Support Consultant

Rejoignez OVHcloud, un leader mondial du cloud. En tant que Cloud Support Consultant, vous serez en première ligne pour aider nos clients à utiliser nos produits Cloud, en fournissant des conseils techniques de qualité et en gérant les incidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes Produit, Sales et Professional services, et contribuerez à l'amélioration continue de nos processus et services.

• Assister les clients dans l'utilisation des produits Cloud, en fournissant des conseils techniques de qualité.
• Prendre en charge les tickets de support et les appels des clients grands comptes pour les produits Cloud.
• Collaborer avec les équipes Produit, Sales, Professional services pour résoudre les problématiques rencontrées par les clients.